代表のマルです＾＾
当グループの内勤スタッフは、
40代～のスタッフが中心です。
もっと詳細に申し上げますと
「若い世代のスタッフ」はおりません。
つまり、「おじさんスタッフ」が多いお店 なんです。
ですが私は、それをマイナスだとは考えていません。
なぜなら、お店の良し悪しは
「内勤スタッフの質」で決まる部分が
極めて大きい と思っているからです。
たった一人でも問題のあるスタッフがいれば、
その影響は少しずつお店全体へ広がっていきます。
逆に言えば、内勤スタッフ全員が
誠実で良識的であれば、
お店全体の雰囲気や文化も
自然と良い方向へ向かいます。
私は長年この業界に携わってきましたが、
その重要性を何度も目の当たりにしてきました。
だからこそ当グループでは、
内勤スタッフ一人ひとりの
人間性をとても大切にしています。
そしてもう一つ大切にしているのが、
スタッフ自身が安心して長く働ける環境づくりです。
この業界では、内勤スタッフが
頻繁に入れ替わるお店も少なくありません。
しかし、スタッフが定着しない環境では、
女性に対して安定したサポートを行うことも
難しくなります。そのため当グループでは、
女性の働く環境だけではなく、
スタッフの働く環境整備にも力を入れてきました。
スタッフが安心して本業として
長く勤務できる環境を整えること。
それが結果として、女性へのサポートの質や、
お客様対応の品質向上につながると
考えているからです。
その結果、当グループには
長年勤務してくれているスタッフが
多く在籍してくれて…
気付けばみんな少しずつ歳を重ね、
「おじさんスタッフ」が
多いお店になりました（笑）。
ですが、その“おじさん”たちは、
決して”怖い存在”ではありません。
家庭を持ち、家族を大切にしながら
働いているスタッフも多くいます。
年頃の娘さんに慕われている父親だったり、
親戚のおじさんのように
優しく話を聞いてくれるタイプだったり。
実際に面接へ来られた女性からも、
「思ったより話しやすかったです」
「緊張していたけど安心しました」
「変な圧迫感がなくて良かったです」
といったお言葉をいただくことも少なくありません。
また、これは私個人の考えでもありますが、
女性に対してだけ、
品位やマナーを求めるのではなく、
まずは前提として、
お店側やスタッフ側にも同じように
清潔感や品位が備わっているべきだと思っています。
礼儀や言葉遣いが乱雑だったり、
不潔な印象のスタッフがいるお店で、
女性が安心して働けるとは思えません。
特に当グループには、
一般企業で活躍されている方や、
社会経験を積まれている方、
常識や教養を大切にされている女性も
数多く在籍されています。
そうした女性ほど、
「自分が所属するお店は、
きちんとした人たちに運営してほしい」
と考えるのではないでしょうか。
だからこそ当グループでは、スタッフに対しても
清潔感や身だしなみ、礼儀、言葉遣いを
大切にするよう求めています。
社会人として当たり前のことを当たり前に行う。
女性にも、お客様にも、誠実に接する。
その姿勢だけは決して失わないようにしています。
「内勤スタッフが大切にされるお店だからこそ、
女性やお客様も大切にできる」
スタッフの勤務環境が整っているからこそ、
女性へのサポートも丁寧になります。
そして、お客様への対応品質も
自然と高いレベルで維持されます。
派手さはないかもしれません。ですが、
長年にわたり多くの女性からご支持をいただき、
長く営業を続けてこられた理由の一つは、
このスタッフたちの存在にあると思っています。
これからも女性の皆さまに安心して
働いていただける環境づくりを第一に、
誠実な運営を続けてまいります。
お店選びでお悩みの際は、
どうぞお気軽にお問い合わせください。
「少し話を聞いてみたい」
「自分に合うお店なのか知りたい」
「仕事内容について確認したい」
そのようなご相談だけでも構いません。
実際にお仕事を始めるかどうかは、その後に
ゆっくりご判断いただければと思います。
当グループでは、面接予約ありきで
お話を進めることはありません。
むしろ、ご不安や疑問を解消し、
「ここなら安心できそう」と感じていただいてから
面接へお越しいただければ十分だと考えています。
お店との相性は、女性にとって
とても大切なものです。
だからこそ焦る必要はありません。
メールでも、お電話でも、お気軽にご相談ください。
皆さまが安心してお店選びを進められるよう、
誠実にお答えさせていただきます＾＾
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