言葉選びって大事

こんにちは＾＾ＭＡＲＵです。

僕の年少の娘が
スマホで　パパに電話すること　を覚えたての頃のハナシです。

「パパに電話したら、女の人がでた」
とワイフに伝えられて、
大やけどしたことがあります。

その日、何も知らずに帰宅した僕は
ワイフから
「何か隠していること　あるよね」
と静かに詰められました。

このワードを言われた時の男の脳内はヤバい！

フル稼働しすぎて、ショートしかけます。

普段はあまり開かなそうな汗腺が開きだし

体中から冷や汗がドッと流れ出ます。

僕「…えっと　ヘソクリのことでしょうか？」

ワイフ『ふーん　へそくりしてるんだ』

僕「…えっと　また裏返しのままの洗濯物いれた？　とか？」

ワイフ『・・・違いますけど』

僕「…えっと　許可なくダンベルを買ったことですか？」

ワイフ『・・・違う　っていうか何個ダンベル買うんだよ！』

((((；ﾟДﾟ))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ


とりあえず、思いつく　

しょーもない事から　

少しずつ小出し　小出し　に。

余りよく覚えていませんが

余計なことを６～７個くらい絞り出した記憶があります。

こういう時、僕はいつも

脳内の膨大なエネルギー消費により、

急激な眠気に襲われて

全てを忘れて、あったかいお布団の中で

ぐっすり眠りたい衝動に駆られます。

脳が　逃避　を選択するんですね。

でも　本当に　悪さ　はしていなかったので

何にも思いつかなくなって。。。

お地蔵さんみたいに　現実逃避の最終形態 に

なりかけた時になって、ワイフが　

実はね・・・　と種明かししてくれました。



どうやら・・・　僕が帰宅する少し前に

娘がワイフに

「パパに電話をかけたら女の人が出た」と伝えたそうで。

『アノヤロウ！』とヒートアップしかけたけど

よくよく聞いたら、その相手は

留守番電話の応答の女性であること　が判明。

ちょっと面白いな　と

この流れで、僕にドッキリ的なことをしかけてやろう

と思ったそうです。

今思えば、

「何か隠していること あるよね」

なんて激恐ワードを軽々しく口にするなよ！　と

怒りが湧いてきますが

その時は、とにかく安堵感が勝って＾＾；

安心しすぎて　晩御飯がとっても美味しかったような。。。

ちなみに、娘は

「パパの電話に出る女の人、嫌いなんだよね」

「パパに全然かわってくれないんだよ」と言ってました。

とっても可愛いのですが

「それは、よそで言っちゃダメだよ」と

釘をさしておきました＾＾；


そんな事もありましたが・・・

みなさんが携わる接客業では
「言葉によるコミュニケーション」は不可欠です。
「ボディコミュニケーション（＝技術）」も
もちろん大事な要素ですが、
「言葉によるコミュニケーション」も
求められる重要度は極めて高いと思います。

言葉足らずでお客様に不快感を与えることもあれば
付け加えた「たった一言」がお客様の心に深く刻まれて
大きな満足感をもたらすこともあります。

その時々の「言葉選び」で　
あなたの未来がより素晴らしいものに変わるかもしれませんよ＾＾